Die Abteilung Qualitätsmanagement betreut verschiedene Prozesse zur laufenden Qualitätssicherung und -verbesserung an der UW/H. Eine der Kernaufgaben ist die Koordination und Betreuung der Programm(re-)akkreditierungen von Studiengängen sowie der institutionellen Reakkreditierung der UW/H durch den Wissenschaftsrat. Außerdem erhebt die Abteilung verschiedene qualitätsbezogene Daten der Leistungsbereiche, die mit Studium, Lehre und Forschung verknüpft sind. 

Die Abteilung unterstützt alle Aktivitäten der internen und externen Evaluierung. Außerdem übernimmt sie das Controlling der aus den Evaluierungsverfahren abgeleiteten Maßnahmenpläne und Zielvereinbarungen zwischen dem Präsidium und den Fakultäten/Departments gemäß der gültigen Evaluierungsordnung.

Des Weiteren begleitet sie die Lehrveranstaltungsbewertung in UWE, koordiniert zentral das CHE Hochschulranking sowie die Benchmarking-Plattform „EHESO“, ebenso die Absolvierendenbefragung (KOAB), die Promovierendenbefragung (NACAPS) und die Studierendenbefragung des DZHW.

Darüber hinaus beteiligt sich die Abteilung im Rahmen des Redaktionsteams an der Qualitätssicherung der UW/H-Hochschulbibliographie.